一、系统概述
        随着经济的发展、城市的发展、人民生活水平的提高，使得城市的流动性日益加强，各种商务、旅游、会议、涉外等活动日渐增多，作为城市窗口的酒店自然也繁荣发展起来，随之而来的竞争也不可避免，其中最为重要的竞争无疑将是服务的竞争。为了树立酒店良好形象，提高酒店的服务质量，提高行业竞争能力，加快酒店自动化建设的步伐，在吸取借鉴国外相关系统的优点基础上，电眼了多媒体及相关技术的应用情况，我同自行开发了酒店多媒体触摸查询系统。
该系统是直接面向消费者、具有交互性的信息查询及消费者反馈的电脑网络系统，是利用当今先进的电脑网络系统进行信息服务和宣传的工具。它能使大量的信息快速、准确的事传递给消费者，并能在非常第一时间得到消费者的反馈调查数据。为酒店提供了一个向外界展示自己形象，扩大影响力的有利方式和窗口。

二、系统功能与特点
        前台系统
            前台系统是酒店管理系统中的核心部分，它是一个24小时连续运行的实时管理系统，只有完善了前台系统才能说是实现了酒店电脑管理。
       系统组成
        1. 预定、登记管理
        2.客帐、营业帐处理
        3.夜间稽查及处理
        4.系统设置、维护

系统特点：
     1. 有效的预定处理，充分发挥销售潜力
     2.简便迅捷的前台登记服务
     3.灵活的系统帐目处理，保证帐单计算准确（内部、往来及多种结算方式等）
     4.电话、营业点及客房房费的直接过帐
     5.快捷、准确的夜间处理、审计
     6.有效的客房管理，动态显示当前各楼层房间状态（空房、脏房、维修房、预订房、长包房、特殊指定房等用各种颜色来区分房态画面，一目了然）。
     7.境外人员、港澳台人员统计、客人历史资料处理，VIP客人、协议客人、黑名单管理
     8.完善、全面的综合查询

   餐厅系统

餐厅系统是按国内餐饮行业最新要求开发的全新概念信息管理系统。
  系统组成
1. 营业（收银）功能模块
2. 夜间处理功能模块
3. 系统维护功能模块

该系统将餐厅收银、往来帐务结算管理及销售情况统计工作在单微机或网络系统中完成。主要特点包括：
1. 双重代码菜谱编制，方便统计，方便输入
2. 开单、改单、结算、打印、用户界面方便友好
3. 系统专设往来帐、内部帐，结算方式灵活多样，结算信息详尽详实
4. 系统可同前台系统衔接，查询客人信贷情况，往前台客人帐户转帐
5. 报表详实，实用性强，例如：收银报表汇总收银，支票、信用卡、转帐情况等
6. 系统价格低廉，同以往开发的餐饮管理信息系统相比，餐厅系统新增了完整的往来帐转帐和结算功能，即使是在一台微机上，也可达到以往只有在网络系统上才能达到的功能。
7. 系统考虑了帐务系统的完整性、可扩充性、可校验性。

仓库系统
随着酒店货物的数量及流量的增多，运用高效率的电脑库存管理日益为酒店管理者所重视。酒店的策划者时常因为不能及时、准确掌握库存数字而烦恼，业务人员也往往被帐、物不符所困扰。针对这种现状，本公司经过长时间的精心开发与严格测试，推出了一套酒店通用仓存管理软件，该软件适用于任意规模的酒店库存管理。它具有适用性强、操作简便、界面 友好、运行效率高等诸多优点。

系统组成
1.仓库货物管理模块
2.仓库系统维护模块

系统的特点
1. 随时查阅库存物质储备情况
2. 随时查阅任意时间范围内货物进出货情况：物资出入库数量与金额。
3. 本软件采用编码与输入信息巧妙结合的方式解决了同类软件不易处理的数据输入重复糨高、操作复杂的问题，并且操作中不用记编码。
4. 确保数据完整准确：严格控制输入关口，自动维护帐目间的平衡关系，提供“数据整理”、“帐目核对”、“备份与恢复”等功能。
5.  查询统计十分灵活：任意组合条件进行查询、统计、速度快，支持模糊查询，并可打印查询统计结果，使操作人员能够对帐目了如执掌。
6. 用户界面非常好友好：提供即使帮助，任何操作都能现场获得帮助信息，输入或者选择不当时，系统可给出提示。